Tags: Задолженность по кредиту, как не вернуть кредит
Работа коллекторского агентства требует заполнения большого количества документов, специального программного обеспечения и так далее. Поэтому коллекторы предпочитают работать с теми клиентами, кто может обеспечить непрерывный поток должников. За разовые заказы агентства берутся неохотно, и только тогда, когда речь идет об очень крупных суммах.
Основные клиенты коллекторов — юридические лица. В первую очередь это банки, операторы связи, представители сферы ЖКХ, оптовые продавцы, страховые компании.
Коллекторы работают по двум схемам. Первый вариант — коллектор действует по агентскому договору с кредитором, выступая от его имени и за его счет. Второй вариант — коллектор выкупает долги и сам действует в качестве кредитора.
В настоящий момент деятельность коллекторов регулируются 382 статьёй Гражданского кодекса РФ:
«Право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона. Правила о переходе прав кредитора к другому лицу не применяются к регрессным требованиям.
Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
Если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. В этом случае исполнение обязательства первоначальному кредитору признается исполнением надлежащему кредитору».
Коллекторское агентство имеет право:
Коллекторы обязаны передавать в бюро кредитных историй, входящее в государственный реестр, всю имеющуюся у них информацию, необходимую для формирования кредитных историй.
До сих пор коллекторы пользуются такими методами, как сообщение о долгах соседям и сослуживцам должника, однако после того, как будет принят законопроект «О деятельности по взысканию просроченной задолженности», представленный Минэкономразвития в июле 2011 года, коллекторы такой возможности лишатся.
Зато получат право требовать от должников возмещения расходов, понесенных в ходе долга, суммы которых будут определяться судом.
Действия коллектора не должны противоречить законодательству. В частности, они не имеют права:
Однако в настоящее время, пользуясь отсутствием четкого законодательства и юридической безграмотностью должников, некоторые коллекторы используют угрозы, шантаж, вымогательство и других методы убеждения, описанные в уголовном кодексе.
Изъятие залоговой квартиры: в каких случаях происходит и как притормозить процесс
Главное правило: никто не имеет право вламываться к вам в дом без вашего разрешения или решения суда. Иногда коллекторы действуют под видом судебных приставов. В самом начале беседы попросите тех, кто ломится к вам в дом, предъявить документы: служебное удостоверение и решение суда. Если такого решения нет, а непонятные люди пытаются проникнуть в вашу квартиру — смело вызывайте полицию.
При общении с коллекторами записывать разговор на диктофон или использовать фото- и видеосъемку — если что, это послужит доказательством в суде. Фиксируйте дату и время каждого звонка, запишите название агентства и фамилию собеседника. При разговоре сообщайте коллекторам минимум информации о себе и особенно своих близких. Не подписывайте никаких документов.
Если коллекторы хамят и угрожают — пишите в полицию заявление о возбуждении уголовного дела по факту вымогательства. Даже если после проверки полиция откажет вам в возбуждении дела, проверка заставит коллекторов вести себя корректно. Вы также можете обратиться в антиколлекторские агентства или найти хорошего юриста.